Conversaciones con contexto
Usa información autorizada para responder preguntas. Deriva los casos fuera de las reglas a quien pueda decidir.
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Soluciones
IA para atender, consultar y ejecutar tareas.
Una conversación con un cliente requiere cuidados distintos a una consulta de documentos. El diagnóstico orienta dónde capacitar al equipo y dónde desarrollar agentes e integraciones para la atención y los procesos internos.
Respuestas con fuentes verificables
Organiza fuentes, encuentra evidencia y prepara respuestas que tu equipo pueda verificar. La capacitación enseña a preparar el contexto y revisar los resultados; las integraciones acercan la consulta a los sistemas utilizados.
Permisos para cada acción
Define qué puede ejecutar un agente, cuándo debe pedir aprobación y cómo se registra cada acción.